La tienda de barrio se reinventa: hasta $1,3 millones extra al mes con servicios digitales
La tienda de la esquina está cambiando de cara en Colombia. Según un análisis reciente de Movilservicios, cada vez más tenderos están sumando a su negocio tradicional servicios como recargas de celular, pagos de servicios públicos, apuestas deportivas y corresponsalía bancaria, una diversificación que puede representarles entre 500.000 y 1,3 millones de pesos adicionales al mes en comisiones.
De la caja registradora al punto de soluciones del barrio
El fenómeno responde a un cambio en los hábitos de consumo: la gente ya no solo entra a la tienda por el pan o la leche. Como explica Movilservicios, “la búsqueda de cercanía, rapidez y facilidad está haciendo que una persona acuda a la tienda no solo para comprar productos de primera necesidad”. El resultado es que, poco a poco, “el establecimiento empieza a funcionar como un punto de soluciones dentro del barrio”.
Esa transformación no es menor para un sector que mueve buena parte de la economía cotidiana de las ciudades colombianas. Un tendero que antes solo vendía abarrotes ahora puede resolverle a su vecino una recarga, un pago o un giro, sin que esa persona tenga que desplazarse hasta una sucursal bancaria o un centro comercial.
¿Cuánto pueden ganar los tenderos con estos nuevos servicios?
Las cifras varían según el tipo de servicio. Las recargas móviles dejan comisiones de entre 4,5% y 5,5%, las apuestas deportivas entre 1% y 2,5%, y la corresponsalía bancaria entre 250 y 400 pesos por transacción. Sumados, estos ingresos complementarios ubican el potencial mensual entre 500.000 pesos en un escenario base y hasta 1,3 millones de pesos en tiendas con mayor volumen de clientes, según el análisis de Movilservicios, sin que esto represente un promedio garantizado para todo el sector.
Parte de este impulso tiene que ver con el crecimiento de los pagos digitales en el país. Bre-B, el Sistema de Pagos Inmediatos del Banco de la República, registraba en abril de 2026 ya 34 millones de usuarios y más de 670 millones de transacciones acumuladas, una infraestructura que facilita que cada vez más tiendas de barrio puedan ofrecer este tipo de servicios financieros a sus clientes.
El reto: capacitación y conectividad
No todo es sencillo. Según el reporte, los principales obstáculos para que más tenderos se suban a esta ola digital son el desconocimiento de las herramientas disponibles, la falta de capacitación y, en varias zonas intermedias y rurales del país, una conectividad todavía limitada. Superar esas barreras es clave para que la inclusión financiera que promete este modelo llegue también a los municipios más pequeños.
La proyección, de todas formas, apunta hacia una tienda de barrio híbrida: un negocio que combina la venta física de siempre con una oferta creciente de servicios financieros digitales, consolidándose como un actor cada vez más central en la vida de sus comunidades.
Menube, de la mano de las comunidades y los negocios locales
Esta tendencia confirma algo que en Menube vemos todos los días: la tienda de barrio ya no es solo un punto de venta, sino un punto de encuentro y de soluciones para su comunidad, y la digitalización es la herramienta que le permite crecer sin perder esa cercanía con el vecino.
Menube es una plataforma colombiana de comercio local que conecta comunidades, conjuntos residenciales, condominios y centros comerciales con los negocios cercanos de ciudades como Barranquilla, Soledad, Puerto Colombia, Galapa y Montería. Cada comercio publica su carta o catálogo, recibe pedidos y coordina directamente con sus clientes por WhatsApp. Además, Menube acompaña a cada emprendedor en su proceso de digitalización: la construcción de su menú, las fotografías de sus productos, la capacitación para usar la plataforma y el acompañamiento hasta su primer pedido, para que más tiendas y negocios de barrio puedan convertirse, como dice la tendencia, en un verdadero punto de soluciones para su comunidad.
Fuente: La Nota Económica – Tiendas de barrio buscan aumentar sus ingresos con nuevos servicios digitales (18 de septiembre de 2026). Imagen: Movilservicios / La Nota Económica.
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